Dnes jsem byla v nemocnici v Mostě, abych si nechala na žádost nemocnice Kladno uděla test COVID-19, který po mně v Kladně při nástupu požadují.
Zažila jsem neskutečné okamžiky, no okamžiky to zrovna nebyly, strávila jsem tam téměř dvě hodiny a pak jsem doma hned sedla k CP a poslala dopis řediteli nemocnice v Mostě se žádostí o pochvalu sestřičce, která si to opravdu zasloužila. Tento dopis tady okopíruji a doufám, že to bude mít nějaký efekt. Zaslouží si to.
Dopis je v tomto znění :
Vážený pane řediteli!
Dnes jsem byla na odběrovém místě na COVID-19 ve vaší nemocnici a chci Vám o tom zde něco napsat.
Jsem objednaná na pondělí 18. května do nemocnice Kladno, kde jsem byla před třemi roky operovaná s tlustým středem a mám stomii. Do Kladna jezdím na kontroly a také na kolonoskopii. Teď se objevil problém (krvácení z konečníku) a tak mne tam můj ošetřující lékař objednal původně na 6. dubna. Bylo to v době „covidové“ jak se teď píše, tak hned jak to šlo, tak mne přeobjednali a mám tam nástup teď v pondělí. Pan doktor mi řekl, že musím mít test na COVID-19, že se mám objednat u svého praktického lékaře. Bohužel, tam se mnou byli hned hotovi s tím, že to nedělají, ať se obrátím na OHES. A musím prý mít žádanku. Tu jsem si z Kladna vyřídila, volala jsem na oddělení kolono do Kladna, ti mne směřovali na odběr k nim v sobotu před nástupem. Jsem z Litvínova, je mi téměř 80 let, jsem držitelka průkazu TP, na vyšetření mne všude musí vozit děti. Nejdříve jsem volala tedy na linku OHESu, kde jsem se zeptala, kam a kdy se mám dostavit k odběru. Napřed bylo moc brzy, pak mi někdo řekl, že stačí v pátek, že jsou tam od 8.00 hod.
Když ke mně přišla sestřička, vzala si moje doklady a vrátila se zpět s tím, že nejsem „v systému“. Samozřejmě jsem nevěděla, o co jde a sestřička mi pak řekla, že mne bohužel vzít bez toho nemohou.
Byla jsem zoufalá a řekla jsem téměř v pláči, že tam musím a že jsem volala na kolono do Kladna několikrát jakož i na OHES do Mostu a nikdo mi nic jiného neporadil. Doporučení jsem měla z Kladna, ale to mi nebylo nic platné. Sestřička, která fungovala na odběrním místě se mi ptala nejdříve na mého ošetřujícího lékaře v Kladne, kterému zavolala, ale ten řekl, že nemá čas, že je na vizitě. Já ho chápu, ale co teď? Paka volala i mé ošetřující lékařce, ta jí také řekla, že to nedělají a dokonce říkala, abych šla kamsi do Litvínova (???).
Zkrátím to. Sestřičce bylo mě líto, ze svého mobilu obvolávala různé instituce a všude se za mne přimlouvala. Po téměř dvou hodinách jsme se obě dočkaly. HURÁ! Byla jsem v „systému“.
Píši Vám to tak rozvláčně, abyste viděl, co si s tím dala sestřička práce a já teď už jen doufám, že výsledek dorazí včas tam, kam má a a že mi v nemocnici pomohou.
Přimlouvám se za velikou pochvalu, případně i odměnu pro tuto vzornou sestřičku, bez které bych byla dost zoufalá a bezradná. Vyžádala jsem si od ní jméno.
Jedná se o Jaroslavu SKOKOVOU, která pracuje u Vás na Centrálním příjmu.
Současně chválím i ostatní sestry, protože po dobu čekání jsem mohla sedět v místnosti vedle a viděla jsem, jaké jsou milé na pacienty, pilné a zkrátka SUPER!
Za všechno jim také moc děkuji a dávám tuto příkladnou péči za vzor všem ostatním. Opravdu takové všude všechny nejsou.
Vyslovuji tedy všem jedno velké DĚKUJI.
Tak to je pro dnešek vše. Ještě aby mi v tom Kladně taky pomohli.
Všechny Vás zdraví a doufám, že brzy nashledanou se těší vaše Ježurka